Itop| Centre d’assistance
Notre banque s’est dotée d’un centre d’assistance, iTop, qui deviendra l’unique canal de communication des demandes d’assistance ou de prise en charge des réclamations.
Lors de sa mise en ligne, l’iTop couvrait uniquement les périmètres suivants:
- Ressources humaines
- Assistance T24
- Gestion des habilitations
Aujourd’hui, nous avons élargi le périmètre de l’application pour couvrir :
- La Maintenance et support
- La sécurité
- Le Bâtiment
- Les Moyens Généraux (Archive, Economat, Mobilier et matériel de bureau,)
la messagerie est bloqué depuis le 05/09/2023
la messagerie est bloqué depuis le 05/09/2023 VEUILLEZ INTERVENIR POSTE 2734
IMPRIMENTE KYOCERA TOUJOURS EN PANNE.
LA DEMADE D’UNE CARTOUCHE D’ANCRE A ETE TRANSFERE DEPUIS 2 MOIS ET RESTE TOUJOURS SANS REPONSE.
MERCI DE REMPLACER L’IMPRIMENTE PAR UNE AUTRE D’UNE AUTRE MARQUE.
chéquier non reçu au nom de « New optique ».( date envoi le 29/09/2023).
PC DELL + IMPRIMENTE KYOCERA NE FONCTIONNENT PLUS AU BUREAU OUVERT AG 30
Bonjour,
merci de faire ces réclamations au niveau du centre d’assistance en accédant à la plateforme via le bouton à droite de l’écran.
Cordialement.
MA BOITE EMAIL EST BLOQUEE JE NE PEUX NI RECEVPOIR NI ENVOYER
Bonjour,
merci de faire ces réclamations au niveau du centre d’assistance en accédant à la plateforme via le bouton à droite de l’écran.
Cordialement